Onze maatregelen voor een veilig en onbezorgd verblijf

Beste gast,

Vanwege de door de Rijksoverheid gestelde lockdown zijn er op dit moment strenge maatregelen met betrekking tot overnachtingen en bijeenkomsten. Dit betekent onder andere dat ons restaurant KonneKt tijdelijk gesloten is. Hotelgasten kunnen in deze periode op hun eigen hotelkamer genieten van hun ontbijt, lunch of diner.

Heb je reeds een reservering voor deze periode gemaakt? Dan neemt een van onze medewerkers zo spoedig mogelijk contact met je op om de mogelijkheden voor jouw verblijf te bespreken.

We hopen dat er vanaf dinsdag 16 maart weer meer mogelijkheden zijn om je te ontvangen voor een conferentie of overnachting. Met als devies geef elkaar de ruimte zullen we er ook dan weer alles aan doen om je, ondanks de maatregelen, tóch te laten genieten van een onbezorgd en veilig bezoek aan onze locatie.

We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt of meer wilt weten over onze maatregelen. De antwoorden op de belangrijkste vragen kun je daarom op deze pagina vinden. Staat het antwoord op je vraag er toch niet bij? Neem dan gerust contact op via info@kontaktderkontinenten.nl of 0346 – 35 17 55.

We danken je hartelijk voor je vertrouwen en begrip, wensen je veel gezondheid en kijken ernaar uit om je weer te mogen ontvangen.

Met wereldse groet,

Team Kontakt der Kontinenten

Onze coronamaatregelen

Wijzingen voor de periode tot en met 15 maart

KonneKt restaurant, bar & lounge is tijdelijk gesloten. Hotelgasten kunnen in deze periode op hun eigen hotelkamer genieten van hun ontbijt, lunch of diner;
Thermen Soesterberg is tot en met maandag 15 maart gesloten;
Het Nationaal Militair Museum is tot en met maandag 15 maart gesloten.

Veel gestelde vragen

Laatste update: woensdag 15 december 2020

Onderstaande maatregelen zijn van toepassing op overnachtingen en bijeenkomsten ná dinsdag 19 januari.

Welke hygiënemaatregelen worden er getroffen?

Bij aankomst treffen gasten bij de entrees van onze gebouwen desinfectiezuilen waar zij voor binnenkomst hun handen kunnen reinigen
In het hotel wordt frequent schoongemaakt en extra aandacht besteed aan het desinfecteren van sanitaire voorzieningen en contactpunten zoals deurklinken, liftknopjes en trapleuningen
In de publieke ruimtes, conferentiezalen en hotelkamers wordt extra geventileerd. Hierdoor kan het op sommige plekken wat koeler zijn dan normaal.
Medewerkers wassen iedere 30 minuten hun handen en bij verandering van werkzaamheden. Werkoppervlakten worden ieder uur gereinigd.
Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle publieke binnenruimtes. Gasten die niet over een mondkapje beschikken kunnen terecht bij onze receptie waar niet-medische mondkapjes verkrijgbaar zijn. Deze kosten €1,00.

Hoe zien de aankomst, overnachtingen en het vertrek eruit?

Gasten die een overnachting hebben geboekt ontvangen voorafgaand aan hun verblijf de gezondheidscheck van het RIVM
Daarnaast worden alle gasten gevraagd om (vrijwillig) hun naam- en telefoonnummer achter te laten, dit zodat de GGD contact kan opnemen voor een eventueel bron- en contactonderzoek
Hotelgasten die tevens een bijeenkomst bijwonen worden voorafgaand per email geïnformeerd over de locatie van hun zaal en de meest efficiënte route. Extra bewegwijzering zorgt dat de looproutes duidelijk gemarkeerd zijn.
Wij vragen gasten om zoveel mogelijk contactloos (met pin of creditcard) te betalen

Wat zijn de maatregelen met betrekking tot het ontbijt?

Ontbijten is exclusief mogelijk voor hotelgasten met een reservering
In KonneKt restaurant, bar en lounge serveren we een aangepast ontbijtbuffet conform de richtlijnen van het RIVM. Elke gast krijgt een eigen serveertang.
Er wordt rekening gehouden met het maximale aantal toegestane gasten en we dragen zorg voor voldoende afstand. Op drukke dagen spreiden we het aantal gasten door te werken met shifts.

Wat zijn de mogelijkheden voor een lunch?

Lunchen is alleen mogelijk voor hotelgasten met een reservering
In Restaurant KonneKt serveren we een aangepast lunchbuffet conform de richtlijnen van het RIVM. Elke gast krijgt een eigen serveertang.
Er wordt rekening gehouden met het maximale aantal toegestane gasten en we dragen zorg voor voldoende afstand. Op drukke dagen spreiden we het aantal gasten door te werken met shifts.
Uiteraard is het mogelijk om de lunch mee naar buiten nemen en plaats te nemen op het terras of de picknicktafels in onze bostuin

Wat zijn de mogelijkheden voor een diner?

Dineren is alleen mogelijk voor hotelgasten met een reservering
KonneKt restaurant, bar & lounge is tot 22.00 uur geopend voor hotelgasten met een reservering. Gasten mogen binnenlopen tot 21.00 uur.
Alcohol wordt tot 19.45 uur geschonken en mag tot 20.00 uur worden genuttigd
Voor gasten die na sluiting van het restaurant om 22.00 uur iets willen drinken is er een klein (non-alcoholisch) assortiment verkrijgbaar bij de receptie. Wij vragen onze gasten om de maatregelen en adviezen van de overheid te respecteren en deze consumpties op de eigen hotelkamer te nuttigen.
Er wordt rekening gehouden met het maximale aantal toegestane gasten en we dragen zorg voor voldoende afstand. Op drukke dagen spreiden we het aantal gasten door te werken met shifts. De tijdsblokken hiervoor zijn van 17.30 – 19.30 uur en van 20.00 tot 21.00 uur

Welke aanpassingen zijn er met betrekking tot conferenties?

Meerdaagse bijeenkomsten inclusief overnachting zijn toegestaan en kunnen doorgang vinden
Ruimere opstellingen bieden alle gasten de ruimte om voldoende afstand tot elkaar te kunnen bewaren. Daarnaast vragen we gasten om bij het verlaten van de zaalruimte het ‘first in, last out’ principe te volgen. Dit zodat gasten elkaar ook in de zaal zo min mogelijk hoeven te kruisen
Alle zalen zijn uitgerust met een ‘hygiënestation’ dat is uitgerust met desinfectiemiddel, tissues en schoonmaakdoekjes
Het gebruik van airconditioning is volgens het RIVM in alle ruimtes toegestaan
Op drukke dagen zullen wij groepen vragen om hun pauzes te spreiden, zo voorkomen wij rijvorming bij de openbare ruimtes
Water zal per persoon worden geserveerd
De zalen worden extra geventileerd

De richtlijnen en adviezen van de Rijksoverheid en het RIVM worden regelmatig gewijzigd. Dat betekent dat ook wij onze procedures soms aan dienen te passen en daarom af kunnen wijken van eerder gecommuniceerde maatregelen. Wij vragen hiervoor je begrip.