Onze maatregelen voor een veilig en onbezorgd verblijf

Beste gast,

Vanwege de door de Rijksoverheid gestelde lockdown zijn er op dit moment strenge maatregelen met betrekking tot overnachtingen en bijeenkomsten. Dit betekent onder andere dat ons restaurant KonneKt tijdelijk gesloten is. Hotelgasten kunnen in deze periode op hun eigen hotelkamer gebruik maken van hun ontbijt, lunch of diner.

Heb je reeds een reservering voor deze periode gemaakt? Dan neemt een van onze medewerkers zo spoedig mogelijk contact met je op om de mogelijkheden voor jouw verblijf te bespreken.

We hopen dat er binnenkort weer meer mogelijkheden zijn om je te ontvangen voor een niet-noodzakelijke conferentie of overnachting. Met als devies geef elkaar de ruimte zullen we er ook dan weer alles aan doen om je, ondanks de maatregelen, tóch te laten genieten van een onbezorgd en veilig bezoek aan onze locatie.

We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt of meer wilt weten over onze maatregelen. De antwoorden op de belangrijkste vragen kun je daarom op deze pagina vinden. Staat het antwoord op je vraag er toch niet bij? Neem dan gerust contact op via info@kontaktderkontinenten.nl of 0346 – 35 17 55.

We danken je hartelijk voor je vertrouwen en begrip, wensen je veel gezondheid en kijken ernaar uit om je weer te mogen ontvangen.

Met wereldse groet,

Team Kontakt der Kontinenten

Onze coronamaatregelen

Wijzingen voor de periode vanaf 28 april 2021

Op dit moment zijn alleen noodzakelijke bijeenkomsten toegestaan. Uiteraard kun je wel alvast een reservering voor een bijeenkomst ná de lockdown plaatsen en hanteren we flexibele voorwaarden. Voor vragen met betrekking tot noodzakelijke bijeenkomsten en onze voorwaarden kun je contact opnemen met onze afdeling reserveringen via 0346 – 33 25 37 of reserveringen@kontaktderkontinenten.nl.
KonneKt restaurant, bar & lounge is tijdelijk gesloten. Hotelgasten kunnen in deze periode op hun eigen hotelkamer gebruik maken van hun ontbijt en diner.
Het terras van KonneKt is vanaf woensdag 28 april dagelijks tussen 12.00 en 18.00 uur geopend voor lunch, koffie en borrel. Kijk op de pagina van restaurant KonneKt voor meer informatie en om een tafel te reserveren.
De sauna faciliteiten van Thermen Soesterberg zijn tot en met tenminste maandag 10 mei gesloten. Het beautycentrum is wel geopend.

Veel gestelde vragen

Laatste update: woensdag 15 december 2020

Welke hygiënemaatregelen worden er getroffen?

Bij aankomst treffen gasten bij de entrees van onze gebouwen desinfectiezuilen waar zij voor binnenkomst hun handen kunnen reinigen
In het hotel wordt frequent schoongemaakt en extra aandacht besteed aan het desinfecteren van sanitaire voorzieningen en contactpunten zoals deurklinken, liftknopjes en trapleuningen
In de publieke ruimtes, conferentiezalen en hotelkamers wordt extra geventileerd. Hierdoor kan het op sommige plekken wat koeler zijn dan normaal.
Medewerkers wassen iedere 30 minuten hun handen en bij verandering van werkzaamheden. Werkoppervlakten worden ieder uur gereinigd.
Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle publieke binnenruimtes. Gasten die niet over een mondkapje beschikken kunnen terecht bij onze receptie waar niet-medische mondkapjes verkrijgbaar zijn. Deze kosten €1,00.

Hoe zien de aankomst, overnachtingen en het vertrek eruit?

Gasten die een overnachting hebben geboekt ontvangen voorafgaand aan hun verblijf de gezondheidscheck van het RIVM
Daarnaast worden alle gasten gevraagd om (vrijwillig) hun naam- en telefoonnummer achter te laten, dit zodat de GGD contact kan opnemen voor een eventueel bron- en contactonderzoek
Extra bewegwijzering zorgt dat de looproutes duidelijk gemarkeerd zijn.
Wij vragen gasten om zoveel mogelijk contactloos (met pin of creditcard) te betalen

Welke aanpassingen zijn er met betrekking tot conferenties?

Ruimere opstellingen bieden alle gasten de ruimte om voldoende afstand tot elkaar te kunnen bewaren. Daarnaast vragen we gasten om bij het verlaten van de zaalruimte het ‘first in, last out’ principe te volgen. Dit zodat gasten elkaar ook in de zaal zo min mogelijk hoeven te kruisen
Alle zalen zijn uitgerust met een ‘hygiënestation’ dat is uitgerust met desinfectiemiddel, tissues en schoonmaakdoekjes
Het gebruik van airconditioning is volgens het RIVM in alle ruimtes toegestaan
Op drukke dagen zullen wij groepen vragen om hun pauzes te spreiden, zo voorkomen wij rijvorming bij de openbare ruimtes
Water zal per persoon worden geserveerd
De zalen worden extra geventileerd

Wat zijn de mogelijkheden voor sneltesten in combinatie met een bijeenkomst?

Voor organisaties die de deelnemers voorafgaand aan een bijeenkomst willen laten testen bieden wij de mogelijkheid om dit op onze locatie te laten doen. Als organisatie kun je zelf een afspraak maken via Testopdezaak.nl. Zij nemen de sneltesten af en geven eventuele positieve uitslagen door aan de GGD. De uitslag van de sneltest is binnen 15 minuten bekend.* Het afnemen van de sneltesten kan in de buitenlucht onder onze evenementententen plaatsvinden en het gebruik van deze tenten bieden wij (op basis van beschikbaarheid) graag kosteloos aan.

Neem voor meer informatie over sneltesten op locatie en het reserveren van de evenementententen contact op met onze afdeling reserveringen. Dit kan per mail via reserveringen@kontaktderkontinenten.nl of telefonisch via 0346 – 33 25 37.

* Op dit moment heeft een negatieve testuitslag nog géén invloed op de coronamaatregelen van de Rijksoverheid. Dit betekent dat alle maatregelen, waaronder 1,5 meter afstand en het dragen van een mondkapje, onder alle omstandigheden verplicht blijven.

De richtlijnen en adviezen van de Rijksoverheid en het RIVM worden regelmatig gewijzigd. Dat betekent dat ook wij onze procedures soms aan dienen te passen en daarom af kunnen wijken van eerder gecommuniceerde maatregelen. Wij vragen hiervoor je begrip.