Diversiteit
Culturele diversiteit
Waarom?
Bedrijven en instellingen werken steeds meer met mensen met een internationale en cultureel diverse achtergrond. Deze diversiteit kan een meerwaarde geven aan de organisatie.
Voor wie?
Voor medewerkers en leidinggevenden die meer kennis willen hebben de diverse aspecten van het werken met andere culturen, zowel in Nederland als in het buitenland.
Inhoud
Inleiding in begrippen cultuur en interculturele communicatie, bewustzijn van gedrag en houding ('cultural awareness').
Inventarisatie van de ervaringen van deelnemers met interculturele communicatie en intercultureel management: analyse, reflectie en presentatie van knelpunten, problemen en oplossingen in de communicatie
Effectief omgaan met andere (bedrijfs)culturen en informatie door
landenspecialisten; praktische handvatten ten aanzien van omgang
met internationale collega's: onderhandelen, conflicthantering, opbouwen van goede werkrelaties, do's en don'ts, praktische tips.
In een tweedaagse training worden de deelnemers specifiek getraind op effectief communiceren en krijgen zicht op de effecten van gedrag en houding. Hierbij wordt intensief gebruik gemaakt van de individueel opgedane ervaringen.
Op basis van een intakegesprek wordt in nauw overleg met de opdrachtgever het programma samengesteld.